1. Produits achetés en boutique

• Retour et remboursement :

  • Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

  • Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

• Procédure :

  • Contactez-nous à info@rassocar.fr avec votre numéro de commande et le motif du retour.

  • Une fois le retour validé et reçu, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours via le mode de paiement initial.

• Exceptions :

  • Les produits personnalisés ou gravés ne sont pas remboursables sauf défaut de fabrication.

2. Inscriptions aux événements

• Annulation par le participant :

  • Les demandes d’annulation doivent être envoyées à info@rassocar.fr.

  • Plus de 14 jours avant l’événement : remboursement intégral possible.

  • Entre 14 et 7 jours avant l’événement : remboursement de 50 % du montant.

  • Moins de 7 jours avant l’événement : aucun remboursement possible.

• Annulation par RassoCar :

  • En cas d’annulation d’un événement, le remboursement intégral des billets sera effectué automatiquement.

3. Contact

Pour toute question ou demande de retour/remboursement :
RassoCar
Email : inof@rassocar.fr